مدیریت مبتنی بر عملکرد

مدیریت مبتنی بر عملکرد رویکردی سیستماتیک است که از طریق فرآیندهای تعیین اهداف استراتژیک عملکرد؛ سنجش عملکرد؛ جمع‌آوری و آنالیز داده‌های عملکرد؛ بازنگری گزارش داده‌های عملکرد و بکارگیری این داده‌ها، به بهبود عملکرد سازمان می‌انجامد.

اصول کلی مدیریت مبتنی بر عملکرد از چرخه بهبود مستمر یا PDCA تبعیت می‌کند. PDCA یک تفکر سیستماتیک است که در دهه ۱۹۳۰ مطرح شد. در مقایسه PDCA با PBM (مدیریت مبتنی بر عملکرد) می­توان نقاط اشتراک زیر را برشمرد

مدیریت مبتنی بر عملکرد                           PDCA

   

تـــعـــیــین مــامــوریت سازمان و اهداف عملکرد = برنامه‌ریزی
   

اســــتـــقـــرار شـــاخــــص‌هـــای عــــمـــلـــکرد = انجام

   

جمع‌آوری داده­ها، تحلیل، بازنگری و گزارش‌دهی = چک کردن
   

بــکـارگــیــری گــزارشات حاصله در بهبود عملکرد = اقدام (عمل)

برخی به اشتباه مدیریت عملکرد را با سنجش و ارزیابی عملکرد یکسان دانسته‌اند. سنجش عملکرد مقایسه سطوح واقعی عملکرد با سطوح قبل از استقرار اصلاحاتی است که با هدفی خاص تبیین شده‌اند. به طور کل یک برنامه مدیریت مبتنی بر عملکرد از معیارهای سنجش عملکرد استفاده می‌کند تا نشان دهد که تاکنون چه اقداماتی در جهت اهداف استراتژیک سازمان به انجام رسیده است.

مدیریت مبتنی بر عملکرد در چند گام اساسی قابل پیاده‌سازی است که به شرح ذیل می‌باشد:


گام اول: تعیین ماموریت سازمانی و اهداف استراتژی عملکرد

گام دوم: استقرار نظام هماهنگ سنجش عملکرد

گام سوم: استقرار پاسخگویی در مقابل عملکرد

گام چهارم: استقرار نظام (یا فرآیند) جمع‌آوری داده‌های عملکرد

گام پنجم: استقرار نظام (یا فرآیند) تحلیل، بازنگری و گزارش‌دهی داده‌های عملکرد

گام ششم: استقرار نظام (یا فرآیند) استفاده از اطلاعات عملکرد در بهبود سازمان

گام هفتم: حفظ و نگهداری برنامه مدیریت مبتنی بر عملکرد

نویسنده نوشته: زهرا شهسواری

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

انتخاب شکلک ها !!!

SmileBig SmileGrinLaughFrownBig FrownCryNeutralWinkKissRazzChicCoolAngryReally AngryConfusedQuestionThinkingPainShockYesNoLOLSillyBeautyLashesCuteShyBlushKissedIn LoveDroolGiggleSnickerHeh!SmirkWiltWeepIDKStruggleSide FrownDazedHypnotizedSweatEek!Roll EyesSarcasmDisdainSmugMoney MouthFoot in MouthShut MouthQuietShameBeat UpMeanEvil GrinGrit TeethShoutPissed OffReally PissedMad RazzDrunken RazzSickYawnSleepyDanceClapJumpHandshakeHigh FiveHug LeftHug RightKiss BlowKissingByeGo AwayCall MeOn the PhoneSecretMeetingWavingStopTime OutTalk to the HandLoserLyingDOH!Fingers CrossedWaitingSuspenseTremblePrayWorshipStarvingEatVictoryCurseAlienAngelClownCowboyCyclopsDevilDoctorFemale FighterMale FighterMohawkMusicNerdPartyPirateSkywalkerSnowmanSoldierVampireZombie KillerGhostSkeletonBunnyCatCat 2ChickChickenChicken 2CowCow 2DogDog 2DuckGoatHippoKoalaLionMonkeyMonkey 2MousePandaPigPig 2SheepSheep 2ReindeerSnailTigerTurtleBeerDrinkLiquorCoffeeCakePizzaWatermelonBowlPlateCanFemaleMaleHeartBroken HeartRoseDead RosePeaceYin YangUS FlagMoonStarSunCloudyRainThunderUmbrellaRainbowMusic NoteAirplaneCarIslandAnnouncebrbMailCellPhoneCameraFilmTVClockLampSearchCoinsComputerConsolePresentSoccerCloverPumpkinBombHammerKnifeHandcuffsPillPoopCigarette