مدیریت دانش (بخش یکم)

عصر دانایی یا انفجار دانش،عنوان جدیدی است که به زمان حاضر و آینده نزدیک اطلاق شده است.رشد دانش و توسعه فن آوری ارتباطات و اطلاعات،شرکت ها را در شرایطی قرار داده که برای ادامه حیات بایستی در پی یافتن ابزارهای جدید متناسب با شرایط حاکم باشند.امروزه یادگیری و کسب دانش دیگر یک فرایند موردی و اتفاقی نیست،بلکه بایستی به عنوان یک امر تخصصی و پیوسته دنبال گردد.گفته می شود که دانش و اطلاعات موجود در دنیا هر دو سال دو برابر می شود.همچنین بازه عمر دانش ها به شدت کاهش یافته است.

از طرف دیگر عواملی نظیر رقابت میان سازمان ها در جذب نیروهای متخصص،خصوصی سازی و…باعث افزایش جابه جایی افراد در سازمانها گردیده است و اکثر سازمان ها با بازنشستگی نیروهای با تجربه خود و در نتیجه آن خروج سازمانها گردیده است و اکثر سازمانها با بازنشستگی نیروهای با تجربه خود و در نتیجه آن خروج دانش و تجربه از سازمان مواجهه گردیده اند.در شرایط مذکور این سوال در ذهن ایجاد می گردد که سازمان چه راهکار هایی را بایستی به منظور آموزش ارتقاء و افزایش توانمندی کارکنان اتخاذ نماید تا به تبع آن کارایی و رقابت پذیری سازمان حفظ گردد.به نظر،بهترین راهکار برای اخذ پاسخ این سوال،برسی عملکرد شرکت های بزرگ دنیا می باشد.هم اکنون بیش از ۷۰درصد از برترین شرکت های دنیا  قائل به اجرای طرح های مدیریت دانش هستند.۶۴درصد شرکت ها با گردش مالی بالای ۲۰۰میلیون پوند در اروپا وآمریکا سرمایه گذاری های هنگفتی را در حوزه مدیریت دانش انجام داده اند.مدیریت دانش راه کار قرن نوین به منظور حفظ و ارتقاء توانمندی کارکنان و سازمان می باشد.ارائه دانش مناسب در زمان مناسب و به منظور حفظ ارتقاء توانمندی کارکنان و سازمان می باشد .ارائه دانش مناسب در زمان مناسب و به فرد مناسب هدف اصلی مدیریت دانش می باشد.در این راستا شرکت مشاوره مهندسی نداک (نوآوری دانش کشور) با هدف ارائه خدمتی هر چند اندک به صنعت و اقتصاد کشور،به ارائه محصولاتی جامع در حوزه مدیریت دانش پرداخته است. مقاله پیش رو به منظور آشنایی خوانندگان به خصوص  دانشجویان  محترم با اصول این بحث به عنوان مدیران آینده  می باشد.و امید است که مورد رضایتتان واقع گردد.

 

تاریخچه

در سال ۱۹۷۹، حسابدار سوئدی به نام کارل اریک سیونی ، که بعدها بعنوان یکی از بنیانگذاران مدیریت دانش معرفی شد، با پرسشی بزرگ روبرو گردید.دفاتر حسابداری(ارزش دفتری) یکی از شعبه های معروف سازمانی که او در آن کار می کرد،تنها یک کرون ارزش را نشان می داد. در حالی که ارزش واقعی سازمان بمراتب بیش از اینها بود.در این هنگام،وی متوجه شد که ترازنامه مالی شرکت،تنها ارزش دارایی فیزیکی آنرا که شامل چند میز وماشین تحریر بود، نمایش می دهد در حالیکه ارزش واقعی سازمان به شایستگی های کارکنان سازمان و چیزی که جمع کارمندان سازمان به عنوان یک فکر مغزی وجمعی تشکیل می دهند،وابسته است.سیونی و دیگران این یافته را با نام (دارایی فکری)-(دارایی ناملموس) و آن رادر کنار دارایی های ملموس قرار داده اند.

 

 

دانش چیست؟

یکی از مسائل مهم در پیاده سازی مدیریت دانش در هر سازمان کسب درک مناسب از مفهوم دانش می باشد. نکته مهی که در این خصوص بایستی در نظر گرفته شود تفاوت اصلی می باشد که بین مفهوم دانش وعلم وجود دارد.علم یکی از انواع دانش می باشد که نیازمند تحلیل و اثبات به روشهای خاص می باشد ولی مفهوم دانش یا دانایی به مراتب ساده تر است.دانش مجموعه ای از شناخت ها و مهارت ها ی لازم برای حل یک مسئله است.لدا اگر با اطلاعاتی که در دست است بتوان مشکلی را حل کرد،می توان گفت دانش وجود دارد.ضمن آنکه دانش باید امکان تبدیل به دستور العمل اجرایی وعملی شدن را داشته باشد و در راستای اهداف سازمان و بومی شده سازمان باشد.

 

 

ویژگی های  دانش

۱- دانش در ذهن(انسانها) تولید می شود

۲ – دانش در سازمانها نه تنها در مدارک و ذخایر دانش بلکه در رویه های کاری ،فرایند های سازمانی ،اعمال و هنجار ها مجسم می شود.

۳- در مقایسه با داده ها و اطلاعات عملی تر است

۴- دارای قابلیت حرکت در مسیر عکس خود می باشد

۵- دانش می تواند با استفاده از روشهای پیچیده با پیچدگیهای برخورد کند

۶- دانش می داند که چه چیزی را نمی داند .

۷- دانش در برخورد با اطلاعات و موقعیت های جدید خود را پالایش و تصحیح می کند.

۸- دانش مانند نظام های زنده طبیعی ضمن تعامل با محیط رشد کرده و بهبود می یابد .

۹- بر خلاف سرمایه های مادی ،ارزش سرمایه دانش،همراه با استفاده ای که از آن می شود،افزایش می یابد.

۱۰- با تسهیم وتبادل دانش در حالی که مالک آن دانش خود را از دست نمی دهد،دریافت کننده آن را نیز غنی تر می کند.

پایان بخش یکم

 

(عارفی را دیدند مشعلی و جام آب در دست پرسیدند کجا میروی؟گفت:میروم با آتش بهشت را بسوزانم و با آب جهنم را خاموش کنم تا مردم خدا را فقط به خاطر عشق به او بپرستند، نه به خاطر عیاشی در بهشت و ترس از جهنم )

 

نویسنده نوشته: کامبیز دلفانی

1 thought on “مدیریت دانش (بخش یکم)

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

انتخاب شکلک ها !!!

SmileBig SmileGrinLaughFrownBig FrownCryNeutralWinkKissRazzChicCoolAngryReally AngryConfusedQuestionThinkingPainShockYesNoLOLSillyBeautyLashesCuteShyBlushKissedIn LoveDroolGiggleSnickerHeh!SmirkWiltWeepIDKStruggleSide FrownDazedHypnotizedSweatEek!Roll EyesSarcasmDisdainSmugMoney MouthFoot in MouthShut MouthQuietShameBeat UpMeanEvil GrinGrit TeethShoutPissed OffReally PissedMad RazzDrunken RazzSickYawnSleepyDanceClapJumpHandshakeHigh FiveHug LeftHug RightKiss BlowKissingByeGo AwayCall MeOn the PhoneSecretMeetingWavingStopTime OutTalk to the HandLoserLyingDOH!Fingers CrossedWaitingSuspenseTremblePrayWorshipStarvingEatVictoryCurseAlienAngelClownCowboyCyclopsDevilDoctorFemale FighterMale FighterMohawkMusicNerdPartyPirateSkywalkerSnowmanSoldierVampireZombie KillerGhostSkeletonBunnyCatCat 2ChickChickenChicken 2CowCow 2DogDog 2DuckGoatHippoKoalaLionMonkeyMonkey 2MousePandaPigPig 2SheepSheep 2ReindeerSnailTigerTurtleBeerDrinkLiquorCoffeeCakePizzaWatermelonBowlPlateCanFemaleMaleHeartBroken HeartRoseDead RosePeaceYin YangUS FlagMoonStarSunCloudyRainThunderUmbrellaRainbowMusic NoteAirplaneCarIslandAnnouncebrbMailCellPhoneCameraFilmTVClockLampSearchCoinsComputerConsolePresentSoccerCloverPumpkinBombHammerKnifeHandcuffsPillPoopCigarette